Mennyibe kerül az ajándékcsomag házhozszállítása?
A csomagot ingyenesen házhoz küldjük Magyarország területén, így kényelmesen át tudod venni az ajándékot. Garantáltan meg fog érkezni az ajándék Karácsony előtt! A házhozszállítás költségét átvállaljuk, neked csak a neved,email címed, postai címed és a telefonszámod kell megadnod!
Nem fog eltörni a bor a szállítás során?
A csomagot gondosan becsomagoljuk és a partner futárszolgáltatónk különös figyelemmel fogja kísérni a csomagod egészen az ajtódig. Így garantáljuk, hogy nem fog megsérülni a bor! Amennyiben mégis eltörne az egyik bor, a csomagot visszahívjuk és azonnal küldünk egy másikat!
Hány napon belül érkezik meg a csomag?
A csomagod rendelés után azonnal elkészítjük és átadjuk a futárszolgálatnak. A karácsonyi forgalomnövekedés miatt 2-7 napon belüli kézbesítést vállalunk.
Megérkezik az ajándékcsomag Karácsonyig?
Az ajándékdobozt a két borral és az ajándékkártyával garantáltan kézhez fogod kapni Karácsony előtt a megadott címen!
Meddig érvényes a Bortrezor Sommelier ajándékutalvány?
A Bortrezor Sommelier ajándékutalvány keretében a szálláslehetőséget és a borkóstolót egy évig van lehetőségetek felhasználni, legkésőbb 2021.12.24. napjáig. A bortrezor bérlés egy teljes évre szól, melyet legkésőbb 2021.03.31-ig szükséges átvenni!
Hogyan tudom lefoglalni a hétvégi szállást?
A csomag megvétele után emailben, illetve telefonon van lehetőséged egyeztetni az időpontot. Az utalványt a hosszúhétvégék, nemzeti ünnepek, villányi rendezvények kivételével bármikor fel lehet felhasználni. A lefoglalás során elkérjük az utalvány sorszámát. Foglalás információkat emailben részletesen is megkapod!
Le lehet mondani a lefoglalt szállást?
A lefoglalt szállást egy héttel az érkezés előtt lehet legutoljára ingyenesen lemondani emailben vagy telefonon. Egy héten belüli lemondás esetén a teljes ár felszámolásra kerül. Kivételt jelentenek ez alól a vis maior esetek, mint például a koronavírus végett hozott korlátozások.
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
A fizetési folyamat leggyorsabb és biztonságosabb módja az OTP Simple Pay felületen keresztül történő bankkártyás fizetés. Amennyiben nincs bankkártyád, a csomag házhozszállítása alkalmával 500 Ft-os díj ellenében utánvétesen is rendezheted a karácsonyi ajándékot.
Hogy tudom átvenni a bortrezort?
A bortrezor átvételéhez előzetes bejelentkezés szükséges, melyhez az elérhetőségeket emailben továbbítjuk a számodra. Amit meg fogunk kérdezni, hogy mikor vennétek át a trezort, igényt tartotok-e az ajándék borkóstolóra és hány fő venne részt a nyolc főig ingyenes borkóstolón. A lefoglalás során elkérjük az utalvány sorszámát.
Foglalás információkat emailben részletesen is megkapod!
A családunknak és barátainknak is van lehetőségük a vendégházban megszállni?
Igen, a bortrezor átadójának alkalmával akár a baráti társaság, vagy a család is meg tud szállni a Vojtek Pincészet Vendégházban. A pontos árakért, foglalhatóságért kérj emailben vagy telefonon árajánlatot. A vendégházban négy szoba található, melyek egy franciaággyal és egy kényelmes kihúzhatós kanapéval vannak felszerelve, így maximum 12 fő fér el kényelmesen.
Szükséges egyszerre átvenni a bortrezort és a hétvégét is eltölteni?
Nem, a bortrezor átadóját a borkóstolóval külön alkalommal is lehet tartani a hétvége eltöltésétől. De amennyiben együtt szeretnétek, arra is van mód a szabad férőhelyek függvényében.
